CEOレター
2025年6月に、グループCEOに就任いたしました小池です。
1879年の創(chuàng)業(yè)以來、業(yè)界をリードし続ける、伝統(tǒng)ある登録 ボーナス カジノグループのCEOを任されたことは身の引き締まる思いでありますし、自らの職責(zé)に全力を盡くしてまいります。
入社以來30余年、日本および米國でのアンダーライティング／マーケティング、本社での経営?事業(yè)戦略の企畫など、様々な経験を積み重ねてきた中で、私は、お客様の不確実性を軽減し、挑戦を支え、幸せにできる「登録 ボーナス カジノ」というものの尊さに魅了され続けてきました。そして、社會(huì)的意義のある登録 ボーナス カジノ事業(yè)を展開し、「お客様や社會(huì)の“いざ”をお守りする」という理念?カルチャーのもとに多様な人財(cái)が集う東京海上が大好きで、このグループで働くことに、強(qiáng)い誇りを感じています。
昨年12月、前任の小宮よりCEO就任の打診を受けた際には、正直とても驚きましたが、小宮と話す中で、自分自身が先頭に立ち、グループの変革と成長を牽引する決意を固めました。
それ以來、「登録 ボーナス カジノの強(qiáng)みは何か」、「今どんなステージにあるのか」、そして「更なる成長に向けて、登録 ボーナス カジノは、私は、何をすべきか」、こうした問いを、あらためて何度も反芻し、自問自答してまいりました。
長年かけて磨き上げてきた登録 ボーナス カジノの強(qiáng)み
企業(yè)が持続的な成長を?qū)g現(xiàn)する上で、競爭優(yōu)位性、即ち「強(qiáng)み」が重要であることは言うまでもありません。では、登録 ボーナス カジノグループの「強(qiáng)み」とは一體何なのか。
私が「東京海上フェーズ1」と位置付けている2000年に入るまで、登録 ボーナス カジノはお客様や地域社會(huì)の発展を願(yuàn)い、國內(nèi)のリーディングカンパニーとして、日本の損害保険業(yè)界を牽引してまいりました。そして、2000年以降の「フェーズ2」では、歐米中心に企業(yè)買収を進(jìn)めつつ、自前でも中南米等の基盤を大切に育てるなど、様々なアプローチを通じて、海外展開を進(jìn)めてまいりました。
その結(jié)果、國內(nèi)外で高い専門性と同じ価値観を共有する仲間が集い、お互いに切磋琢磨することが、登録 ボーナス カジノの「グループ一體経営」の礎(chǔ)となっております。これは、海外の事業(yè)運(yùn)営にとどまらず、登録 ボーナス カジノグループ全體のあらゆる事業(yè)領(lǐng)域において、経営判斷の質(zhì)と確度を高める、登録 ボーナス カジノ獨(dú)自の強(qiáng)みとなっています。こうした歴史を経て、登録 ボーナス カジノは時(shí)価総額が11兆円を超える「日本発のグローバルカンパニー」として、今では、世界50以上の國で5萬人の仲間を擁し、多くの代理店?ブローカーと共に、世界の多くのお客様の“いざ”をお守りしています。
少し振り返りますと、「フェーズ1」の時(shí)代、登録 ボーナス カジノは日本の自然災(zāi)害による業(yè)績影響をとても受けやすい事業(yè)構(gòu)造にありましたが、2000年以降の、海外事業(yè)拡大を通じて地理的?事業(yè)的にリスクを積極的に分散させました。
2000年に、再保険事業(yè)「Tokio Millennium Re（TMR）」を自ら立ち上げた後、ロイズマーケットの老舗であるKiln、數(shù)多くのニッチマーケットから熱烈な支持を得ているPhiladelphia、資産運(yùn)用に強(qiáng)みを持つDelphi、スペシャルティ保険の雄たるHCC、そして富裕層向け保険のプロフェッショナルであるPureと、歐米での大型買収を果敢に実行し、登録 ボーナス カジノの保険ポートフォリオは飛躍的に拡大し、グループとしてのリスク分散を確実に進(jìn)めてまいりました。
こうした中、2019年に登録 ボーナス カジノはTMRを売卻しました。海外展開の先駆けとなったTMRは、登録 ボーナス カジノが海外保険會(huì)社を経営する力を磨くと同時(shí)に、この事業(yè)の成功を橋頭堡として、歐米での大型買収を?qū)g現(xiàn)し、元受中心の海外事業(yè)ポートフォリオを築くことにつながった訳です。
その一方で、TMRは、再保険事業(yè)の特性的にボラティリティが相対的に大きく、その當(dāng)時(shí)のベストなオーナーに売卻するという戦略的な決斷を、當(dāng)時(shí)の登録 ボーナス カジノ経営は2018年に下しました。TMRは、會(huì)社設(shè)立以降、十分な利益を経常的に出していたことから、「何も今売卻しなくても」という思いが當(dāng)時(shí)なかった訳ではありません。また、私自身、2014年からTMRのCOOとしてニューヨークに駐在しておりましたので、売卻方針決定後は、共に働く約200名のスタッフとのコミュニケーションにとても悩んだことが今も脳裏に焼き付いております。
このTMR売卻は、過去の成功體験にとらわれず、変革?挑戦を続けることを常に意識(shí)してきた私のキャリアの中でも、経営判斷の重みと難しさを、身をもって味わった経験でした。登録 ボーナス カジノは、こうした規(guī)律ある?yún)椄瘠蔒&A戦略を通じて、日本と海外各地域が補(bǔ)完し合う分散の効いた事業(yè)ポートフォリオを長い時(shí)間をかけて築いてまいりました。
こうした「グローバルなグループ一體経営」と「グローバルなリスク分散」という2つの強(qiáng)みを背景として、登録 ボーナス カジノの足元業(yè)績は好調(diào)に推移しております。
20年以上にわたる海外登録 ボーナス カジノの変遷
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*グループの修正純利益に対する海外登録 ボーナス カジノ別利益のウェイト（2024は、政策株式売卻益を除く）
現(xiàn)在の立ち位置としての業(yè)績
2024年度はどうだったでしょうか。ウクライナや中東をはじめとする地政學(xué)リスクやトランプ政策など不確実性が高い事業(yè)環(huán)境ではありましたが、登録 ボーナス カジノの2024年度の利益は約1.2兆円に達(dá)しました。
ただし、この數(shù)字には足元加速している政策株式の売卻益が含まれ、いわば追い風(fēng)參考です。登録 ボーナス カジノ本業(yè)利益を見てみますと、これも、アメリカ?ブラジルを中心とする好調(diào)な登録 ボーナス カジノ引受利益が牽引し、対前年＋6％成長の6,089億円と基調(diào)は好調(diào)です。また、一般企業(yè)の売上にあたる正味収入登録 ボーナス カジノ料も同＋10％の5.3兆円と順調(diào)に拡大しています。
そして、2025年度の保険本業(yè)利益の計(jì)畫は、対前年＋15％の7,000億円を見込みます。このように、登録 ボーナス カジノの実力は著実に引き上がり、グループの態(tài)勢はよりレジリエントになってきたと考えております。
2024年度の振り返り
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*市場から見た透明性や比較可能性の向上を目的とした管理會(huì)計(jì)上の利益指標(biāo)で、株主還元のベースとしても使用するもの
登録 ボーナス カジノフェーズ3で必要な進(jìn)化
足元の業(yè)績が示す通り、登録 ボーナス カジノは「2つの強(qiáng)み」をもとに、當(dāng)面は持続的に成長していけると、私は確信しています。
しかし、VUCAといわれる通り、自然災(zāi)害の激甚化、地政學(xué)的な不安定さの増大、AIの急速な進(jìn)歩など、我々を取り巻く事業(yè)環(huán)境や社會(huì)課題は、過去に類を見ない速さで目まぐるしく変容しています。登録 ボーナス カジノとしても、こうした変化に順応し、進(jìn)化していかなければ、登録 ボーナス カジノの強(qiáng)みや優(yōu)位性は次第に失われ、成長が鈍化してしまうかもしれない、そうした強(qiáng)い危機(jī)感を一方で抱いております。
著実な成長を続けている今だからこそ、登録 ボーナス カジノを「日本発のグローバルカンパニー」として、もう一段進(jìn)化させる必要がある、即ち「東京海上フェーズ3」を模索していかなければならない。では、一體どのような進(jìn)化が必要なのか。
1つ目は、國內(nèi)登録 ボーナス カジノの大変革です。
1879年の創(chuàng)業(yè)以來、登録 ボーナス カジノは保険を通じて、お客様や社會(huì)の“いざ”をお守りし、その時(shí)々の社會(huì)課題の解決に努めてまいりました。一方、「フェーズ1」の時(shí)代には、重要な社會(huì)インフラとしての損保商品を日本の隅々にまで浸透させるとの使命感のもと、業(yè)界全體として保険商品の販売を加速化していった結(jié)果、政策株式の保有や、お客様に対する過度な本業(yè)協(xié)力等、保険本來の価値とは異なる領(lǐng)域で、業(yè)界他社と競い合うという今日的に見ると不適切な慣行が生まれ、それが現(xiàn)在まで殘ってしまっておりました。
私たちは、これを真摯に反省した上で、「本當(dāng)に信頼されるお客様起點(diǎn)の會(huì)社」に生まれ変わるための“Re-New”の取組みを現(xiàn)在進(jìn)めています。
この取組みの中で、我々の従來からの強(qiáng)みであるアンダーライティング力（登録 ボーナス カジノを引受けるための目利き力）や損害発生時(shí)の対応力、更には、自然災(zāi)害などの被害を抑えていくためのコンサルティング能力を向上させているところです。お客様や社會(huì)を取り巻くリスクや課題を正確に把握し、最適な登録 ボーナス カジノやサービス、すなわち「登録 ボーナス カジノ本來の価値」の提供に、今後は一層注力していきます。
このように、保険商品を単に売ることを目的化せず、「お客様起點(diǎn)」で世の中の社會(huì)課題に向き合い、解決に向けて行動(dòng)する健全なサイクルを重視する組織風(fēng)土に変革していくことで、登録 ボーナス カジノは、お客様や社會(huì)から選ばれ続けていきたいと考えています。
また、「登録 ボーナス カジノ本來の価値」を提供するうえでは、社員一人ひとりの専門性、すなわち「人の力」こそが、競爭力の源泉であると考えていますので、従來以上に「人の力」を積極的に高めていきたいと思います。
2つ目は、海外登録 ボーナス カジノの拡大です。
まず、北米事業(yè)は一層拡大してまいります。地域トップクラスの成長を続け、登録 ボーナス カジノ海外利益の約8割を占める北米事業(yè)は、実は地域內(nèi)のシェアでいうと僅か2％臺(tái)に過ぎません。また、この懐の深い、世界最大の北米市場は、この先も成長が見込まれ、登録 ボーナス カジノにとってもここから更に拡大させていく余地が十分にあります。
拡大の打ち手としては、海外グループ子會(huì)社によるOrganic Growthは元より、M&Aもありますが、登録 ボーナス カジノは2020年のPure買収以降、Valuationの高騰等により魅力的な機(jī)會(huì)に出會(huì)えていません。まさに忍耐強(qiáng)く待っている訳ですが、一般に、保険會(huì)社のValuationと一定の相関がある保険料のレートは、一部の保険種目を中心にソフト化、つまり下げ傾向となっておりますし、既存事業(yè)を補(bǔ)完する小型から中型のボルトオンM&Aの案件數(shù)は増加傾向に転じており、大型のM&A機(jī)會(huì)にも繋がる兆しが出てくるのでは、と注意深く狀況を見守っております。
登録 ボーナス カジノ北米事業(yè)の更なる成長に向けたアスピレーションを共有する仲間たちとM&Aのリストを常にアップデートし、次の買収先の検討を続けており、機(jī)が熟せば、必ず良質(zhì)な案件が実現(xiàn)できる、そのように確信しております。
ただし、北米一辺倒で考えている訳ではありません。市場規(guī)模が大きく、高い成長が見込める地域を中心に、ブラジル、タイなど、今までも「柱」が一つひとつ成長してきており、過去5年の新興國における利益成長は2桁臺(tái)と高い実績をあげております。
今後も、成長が期待できる地域の登録 ボーナス カジノ拡大を進(jìn)めてまいりますが、仮に機(jī)會(huì)があれば、地域的なリスク分散を図ることも念頭に、北米以外の先進(jìn)國?新興國のM&Aも追求してまいります。
最後3つ目は、登録 ボーナス カジノの枠を超えた新たなソリューション事業(yè)への挑戦です。
世の中はリスクに満ちており、世界の経済損失は拡大を続けています。従い、それに対峙する登録 ボーナス カジノのコアビジネスたる保険事業(yè)が、今後とも成長産業(yè)であることに疑いの余地はありません。
加えて、保険がカバーできていない損害そのものを減らしていく取組み?領(lǐng)域についても、登録 ボーナス カジノがお客様や社會(huì)のお役に立てる重要な成長機(jī)會(huì)であると捉えています。
この領(lǐng)域の事業(yè)化は、私が本社で経営企畫部長の職にあった時(shí)期にも徹底的に議論し、準(zhǔn)備を進(jìn)めてきた訳ですが、今年に入り、國內(nèi)建設(shè)コンサルNo.1の日本工営を擁するID&Eホールディングスが、登録 ボーナス カジノグループに加わりました。
東京海上日動(dòng)が持つ膨大なリスク情報(bào)と保険金支払データに、國內(nèi)損保の中で登録 ボーナス カジノだけが有するID&Eの高度な工學(xué)技術(shù)を掛け合わせることで、被災(zāi)を回避するための防災(zāi)?減災(zāi)ソリューションや、被災(zāi)した後の実効性の高い再発防止策をご提供することが、今後は可能になります。
お客様の家屋や工場などのレジリエンス向上を通じ、火災(zāi)保険の収支を安定させていければ、お客様から頂く保険料の低減も可能になりますし、何よりも多くのお客様に安定的に保険をお屆けすることができます。そして、登録 ボーナス カジノの「保険＋ソリューション」によって、災(zāi)害への耐性が強(qiáng)い社會(huì)を?qū)g現(xiàn)できれば、登録 ボーナス カジノがお客様からもっと信頼いただける世界を?qū)g現(xiàn)できる。そう考えております。
社會(huì)のレジリエンス強(qiáng)化に貢獻(xiàn)し、先に述べたような世界が実現(xiàn)できれば、結(jié)果的に登録 ボーナス カジノのビジネスモデルや収益構(gòu)造も大きく変化するでしょう。事業(yè)基盤の分散化を通じて資本負(fù)荷が抑えられ、フィー収入を中心とした「ソリューション事業(yè)」が登録 ボーナス カジノ収益の一つの柱になれば、登録 ボーナス カジノのROE向上にもつながるはずです。
社員を起點(diǎn)とする「登録 ボーナス カジノ」
ここで強(qiáng)調(diào)したいのは、國內(nèi)の大変革、海外登録 ボーナス カジノの更なる拡大、ソリューション登録 ボーナス カジノへの挑戦、これら全ての起點(diǎn)は「グループ約5萬人の社員」であることです。社員一人ひとりが「お客様や社會(huì)の“いざ”をお守りする」というパーパスを基軸に、やりがい?熱意を持って働き、その想いが、代理店?ブローカー等のパートナーに伝播し、より踏み込んだ協(xié)業(yè)につながる。その社員とパートナーがスクラムを組んで、お客様にクオリティの高いサービスをお屆けし、お客様の課題解決に、ひいては地域社會(huì)の発展に貢獻(xiàn)する。こうした登録 ボーナス カジノ運(yùn)営を通じて生み出した利益を株主の皆様に還元していく。そして、このビジネスモデルを未來に向けて継承?進(jìn)化させていく。
このように、社員が起點(diǎn)となり、全てのステークホルダーの「幸せ（Happiness）」を?qū)g現(xiàn)していくことが、昔も今も、登録 ボーナス カジノらしい価値創(chuàng)造の姿であると、私たちは考えています。
言い換えれば、お客様や社會(huì)の課題解決、サステナビリティ向上に貢獻(xiàn)することを通じて、登録 ボーナス カジノグループもサステナブルに成長し続ける。これこそが、「東京海上ならではのサステナビリティ」であり、「お客様や社會(huì)の“いざ”をお守りする」というパーパスを基軸とする登録 ボーナス カジノグループの真髄、私たちが存在し続ける意義でもある。そう私は考えています。
大切にしたいこと、社員との約束
最後に、私がCEOに就任した際、全ての社員に伝え、そして、私から約束したこと、すなわち「登録 ボーナス カジノフェーズ3」の進(jìn)化を?qū)g現(xiàn)するために、全社員が大切にすることを、皆様にもお伝えします。
その1つ目は「インテグリティ」を大切にすることです。これは、心の持ちようと、それに基づく行動(dòng)から成ります。良心の鏡に曇りのない、誰に対しても恥ずかしくない、凜とした様、そうした心構(gòu)えのもと、私達(dá)の使命?約束事を真摯に果たしていく、言行一致を大切にする、ということです。お客様や社會(huì)に安心?安全をお屆けすることは、社會(huì)的意義が大きく、責(zé)任も重く、尊い仕事です。登録 ボーナス カジノは、形のないところでお客様との約束を果たしていく「People’s Business」であり、お客様からの信頼と社員一人ひとりのインテグリティは表裏一體である、ということを忘れずに日々の業(yè)務(wù)に取り組みます。
2つ目は「オーナーシップ」と「アカウンタビリティ」を強(qiáng)く持つことです。これは、當(dāng)事者意識(shí)と責(zé)任感とも言えます。VUCAの環(huán)境下で我々が進(jìn)化を成し遂げるためには、個(gè)々の社員が主體的に考え、當(dāng)事者意識(shí)を強(qiáng)く持って自らの役割を果たしていく、そして結(jié)果を出し切るまでやり抜いていくことが大事になります。
社員一人ひとりが起點(diǎn)となり、全員が総力を出し切ることで、「登録 ボーナス カジノフェーズ3」の進(jìn)化も必ず成し遂げられる。私自身も、「インテグリティ」「オーナーシップ」「アカウンタビリティ」を胸に、先頭に立って絶えず挑戦していきます。
おわりに
あらためまして、登録 ボーナス カジノが事業(yè)を行うことができますのは、株主をはじめとする様々なステークホルダーの皆様がご支援くださっているお陰であり、心より、感謝申し上げます。
登録 ボーナス カジノの経営戦略、そのめざす大きな方向性は、これまでと変わりません。経営戦略を確実に実行し、これまで述べてきた進(jìn)化を通じて、世界トップクラスのEPS Growthを?qū)g現(xiàn)し続け、ROEをグローバル保険會(huì)社と並び立つ水準(zhǔn)に引き上げていきます。
私に期待されているのは、その歩みをより確かなものとする、そして、國內(nèi)登録 ボーナス カジノの大変革をはじめ、足元で取り組んでいる「変革」のスピードを緩めず、必要に応じて一層加速させていくことだと、強(qiáng)く認(rèn)識(shí)をしております。
「登録 ボーナス カジノ創(chuàng)業(yè)以來のパーパス、これ以外に変えてはいけないものはない」。前任の小宮がよく申しておりましたが、私も、ずっとそう思ってまいりました。これまでの登録 ボーナス カジノの成功體験や組織の知恵を継承しつつ、その良さを伸ばしながら、今後の事業(yè)環(huán)境の変化に合わせて、企業(yè)価値を向上させる戦略を考え、実行に拘り、必要に応じて體制を柔軟に刷新していくことも厭いません。
登録 ボーナス カジノ獨(dú)自のグローバルなグループ一體経営を磨き上げながら、登録 ボーナス カジノを「日本発の真のグローバルカンパニー」として進(jìn)化させる、そして、登録 ボーナス カジノの企業(yè)価値を持続的に向上させてまいります。
引き続きご支援を賜りますよう、よろしくお願(yuàn)い申し上げます。